廈門輪渡作為連接鼓浪嶼的重要窗口，也是鼓浪嶼形象的組成部分。為進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)能力，對標(biāo)金磚會晤標(biāo)準(zhǔn)，打造鼓浪嶼旅游景區(qū)的“金名片”，2017年9月26日晚，廈門輪渡有限公司啟動了以金磚會晤標(biāo)準(zhǔn)打造輪渡金牌宣講員系列專業(yè)培訓(xùn)。活動特邀廈門會晤籌備期間承擔(dān)旅游從業(yè)人員高端培訓(xùn)的廈門旅游培訓(xùn)中心授課輔導(dǎo)，共一百余名名員工參加培訓(xùn)。 培訓(xùn)采用理論培訓(xùn)+實戰(zhàn)演練 +講解考核多元結(jié)合的方式，以鼓浪嶼世界文化遺產(chǎn)地知識、講解服務(wù)規(guī)范和講解技巧等為各階段培訓(xùn)主題，讓輪渡公司員工們“吃透”鼓浪嶼歷史文化內(nèi)涵、掌握講解技巧、優(yōu)化服務(wù)禮儀。 此次系統(tǒng)的進(jìn)階式培訓(xùn)旨在用金磚廈門會晤的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來對位“后申遺時代”與“后金磚效應(yīng)”的廈門旅游市場，迎接廈門臨海旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，讓一線員工不僅要“說得漂亮，服務(wù)精彩”，更要人人做好鼓浪嶼世界文化遺產(chǎn)地和金磚廈門會晤的義務(wù)宣講員，展現(xiàn)大廈門的“高顏值”和歷史文脈。 據(jù)悉，廈門輪渡有限公司計劃于今年國慶當(dāng)日首航“鼓浪嶼世界文化遺產(chǎn)海上游”新精品旅游航線，讓中外賓客先海上環(huán)覽鼓浪嶼及廈門濱海秀美風(fēng)光后再上島步入世界文化遺產(chǎn)地，屆時本次金牌宣講員將迎來第一次“大考”。 
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